Wenn in Ihrem Account Guthaben entstanden ist, können wir den Betrag bei Bedarf jederzeit rückerstatten. Ein Guthaben kann auch dann entstehen, wenn z.B. eine Domainregistrierung fehlgeschlagen ist.
Wenn Sie Ihr Guthaben rückerstattet bekommen möchten, senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail an support@easyname.com und wir werden umgehend die Rückerstattung veranlassen.
Bitte beachten Sie dabei, dass wir Zahlungen immer nur an das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel rückerstatten können. Wenn Sie also über PayPal bezahlt haben, kann der Betrag nur an Ihr PayPal Konto zurücküberwiesen werden.
Zudem ist es nicht möglich Bonuszahlungen zu erstatten, die Sie von uns z.B. im Rahmen einer Aktion erhalten haben.