Wie kündige ich mein Webhostingpaket im Cloudpit?
Wenn Sie Ihr Webhostingpaket kündigen oder löschen möchten, können Sie dies online über Ihren Kundenbereich durchführen.
Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre Zugangsdaten mehr haben, können Sie sich unter dem folgenden Link eine E-Mail zukommen lassen, in der Sie Ihren Loginnamen finden und sich selber ein neues Passwort setzen können: Neues Passwort anfordern | easyname
Kündigung über die "Webhosting und Domain" Übersicht
Nachdem Sie sich über unsere Website easyname.at unter Anmelden | easyname eingelogged haben, ist die "Webhosting und Domain" Übersicht die erste Seite die Ihnen angezeigt wird. Hier finden Sie eine Übersicht über alle in Ihrem Account bezogenen Webhostingpakete und Domains. Ein Webhostingpaket können Sie kündigen, in dem Sie in der Zeile eines Hostings auf "Mehr"(1) und dann auf "Vertrag kündigen" (2) klicken:
Im nächsten Menü finden Sie noch einmal alle Relevanten Laufzeitdaten zum Webhostingpaket wie Vertragsbeginn, Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist. Unter "Kündigung ist wirksam zum" (1) müssen Sie aus der Dropdownliste das gewünschte Kündigungsdatum auswählen. Die angegebenen Daten sind immer im Bezug auf die Kündigungsfrist. Danach müssen Sie noch einen Kündigungsgrund (2) auswählen und können noch unter "Wie können wir unsere Produkte verbessern" Feedback geben. Dieser Punkt ist optional. Nun können Sie über den Button "Kündigung einreichen) (1) die Kündigung finalisieren.
Nachdem Sie die Kündigung hinterlegt haben erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Mailadresse.
Kündigung über die Vertragsübersicht
Alternativ können Sie eine Ihrer Domains über die Vertragsübersicht Ihres Cloudpit Accounts kündigen. Hierfür manövrieren Sie Ihre Maus über den Punkt "Mein Cloudpit"(1) und klicken auf "Vertragsübersicht"(2)
In der Vertragsübersicht klicken Sie dann bei dem zu kündigenden Hostingpaket auf "Aktionen"(1) und dann auf "Vertrag kündigen"(2)
Der Kündigungsprozess verhält sich dann wie unter dem vorherigen Punkt "Kündigung über die Webhosting & Domain Übersicht" welcher zuvor in diesem Artikel beschrieben worden ist.
Wie kündige ich mein Webhosting im easyname Controlpanel?
Zuerst loggen Sie sich in Ihren Controlpanel über unsere Website ein Anmelden | easyname. Nachdem Sie sich eingelogged haben klicken Sie links auf den Reiter "Webhosting"(1). Danach klicken Sie auf den Untermenüpunkt "Produkt verwalten"(2)
Danach öffnet sich auf der rechten Seite die Hostingverwaltung. Sie können die Hostingverwaltung auch erreichen in dem Sie auf den "Upgrade"(3) Button klicken. Hier wird Ihnen das momentan bezogene Produkt angezeigt. Hier können Sie auf den Button "Kündigen" klicken um den Kündigungsprozess zu starten. Hier müssen Sie dann noch den Kündigungsgrund angeben und können dann die Kündigung finalisieren.
Nachdem Sie die Kündigung hinterlegt haben erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung per Mail an die in Ihrem Account hinterlegte Mailadresse.