Wenn Sie sich im CloudPit erstmalig einloggen, startet dieses im Webhosting-Panel, aus dem heraus Sie die Domains und Webhotingverträge verwalten können. Wo Sie eine gewünschte Funktion finden, wird im Lauf dieses Artikels beschrieben.
Der Artikel wird laufend, zusammen mit dem Ausbau unseres Angebots, erweitert.
Inhaltsverzeichnis
1. Wo finde ich meine Vertrags- und Rechnungsdaten?
1.1 Wo kann meine hinterlegten Zahlungsmittel einsehen?
1.2 Wie kann ich zusätzliche Benutzer anlegen?
1.3 Was ist der Telefon-Pin und wozu braucht man diesen?
2. Wo kann ich meine Domains oder meine Webhostings verwalten?
1. Wo finde ich meine Vertrags- und Rechnungsdaten?
Ihre Vertrags- und Rechnungsdaten finden Sie im [Mein CloudPit]-Bereich (1). Hier können Sie Ihre Kontakt-, Vertrags- und Rechnungsdaten einsehen und verwalten, Ihre Rechnungen herunterladen bzw. bezahlen - sofern Sie kein Zahlungsmittel zur automatischen Abbuchung hinterlegt haben sollten.
1.1 Wo kann meine hinterlegten Zahlungsmittel einsehen?
Ihr derzeit hinterlegtes Zahlungsmittel können Sie unter dem Menüpunkt [Zahlungsdaten] einsehen bzw. auch abändern. Sofern kein Zahlungsmittel hinterlegt wird, können Sie standardmäßig jede Rechnung individuell per Banküberweisung zahlen. Beachten Sie jedoch hierzu, dass Banküberweisungen nicht in Echtzeit erfolgen. Mehr hierzu: --> Wie lange dauert eine Banküberweisung?
1.2 Wie kann ich zusätzliche Benutzer anlegen?
Ebenfalls in diesem Menü können Sie über die [Benutzerverwaltung] Unterbenutzer anlegen, die sich mit einem eigenen Passwort in Ihr Konto einloggen und auf von Ihnen bestimmbare Bereiche zugreifen können. Damit ist ein sogenannter Mehrmandanten-Modus möglich - Sie können also beispielsweise Ihrer Buchhaltung oder einem/einer Webdesigner:in einen eigenen Zugang geben, ohne die Zugangsdaten für Ihr Konto herausgeben zu müssen. Auch können Sie festlegen, auf welche Funktionen der zusätzliche Benutzer zugreifen kann und auch, ob dieser telefonisch oder per E-Mail Support erhalten darf.
Wenn Sie einen zusätzliche Benutzer anlegen möchten, müssen Sie in diesem nur auf den Button [Benutzer verwalten] klicken und dann dem Formular folgen.
Hier können Sie auch bestehende Benutzer verwalten oder löschen.
1.3 Was ist der Telefon-Pin und wozu braucht man diesen?
Der Telefon-Pin ist ein Sicherheitsmerkmal, mit dem Sie Ihre Identität bzw. den Zugriff auf Ihr Konto gegenüber dem Support validieren können. Diesen Pin können Sie unter dem Menüpunkt [Telefon-Pin] selbst definieren. Vergessen Sie nach Eingabe nicht, den Pin zu speichern.
Wenn Sie dann telefonischen oder schriftlichen Support benötigen, werden wir Sie nach diesem Pin fragen - bitte setzen Sie diesen deshalb unbedingt.
2. Wo kann ich meine Domains oder meine Webhostings verwalten?
Wie Eingangs geschrieben, können Sie Ihr Domains oder Webhostings auf der Startseite des CloudPit verwalten. Dieses Menü erreichen Sie durch einen Klick auf unser Logo im linken oberen Bildschirmeck (1) oder durch einen Klick auf den Button [Webhosting] (2) erreichen.
Mehr zur Domainverwaltung können Sie im im folgenden FAQ-Aritkel nachlesen: --> Wie kann ich meine Domain verwalten?
Um zur Verwaltungsoberfläche Ihres Webhostings zu kommen, müssen Sie nur auf einen der folgenden Links klicken:
- den Produktnamen des Webhostings (1)
- den Button [verwalten] in der gleichen Zeile (2)
- oder auf den Unterpunkt [Verwaltung öffnen] unter dem Button [MEHR] in der selben Zeile. (3-4)