Welche Zahlungsarten stehen mir im Cloudpit zur Verfügung?
Manuelle Zahlung im Cloudpit
Im Cloudpit haben wir ein Rechnungsbasierendes Zahlungssystem. Das heißt beim Kauf eines Produktes erhalten Sie eine Rechnung bzw. erhalten Sie eine Rechnung bei der Verlängerung eines Produktes. Wenn eine Rechnung erstellt wurde können Sie diese entweder per Banküberweisung bezahlen (unserer Bankdaten finden Sie auf jeder von uns an Sie erstellten Rechnung) oder per Paypal in Ihrem Cloudpit Account.
Wenn Sie eine Rechnung per Paypal bezahlen wollen können Sie dies wie folgt in Ihrem Cloudpit Account machen. Wenn Sie in Ihrem Cloudpit Account eingelogged sind klicken Sie zuerst auf "Mein Cloudpit" um in die Verwaltung Ihres Cloudpit Kundenkontos zu gelangen.
Danach klicken Sie im linken Reiter auf den Punkt "Rechnungen"(1). Auf der rechten Seite öffnet sich dann die Rechnungsübersicht Ihres Accounts. Bei einer noch offenen Rechnung können Sie auf "Bezahlen"(2) und dann auf "Bezahlen per Paypal"(3) klicken. Danach werden Sie zu Paypal weitergeleitet und können über Ihren Paypalaccount bezahlen.
Automatische Zahlung im Cloudpit
Neben der manuellen Zahlung bitten wir auch die automatischen Zahlungsmethoden Kreditkartenlastschrift und Banklastschrift an. Bei diesen Zahlungsmethoden werden erstellte Rechnungen automatisch von dem in Ihrem Account hinterlegten Zahlungsmittel abgebucht. Wenn für Ihren Account offene Rechnungen bestehen und Sie nach der Rechnungserstellung eine Zahlungsmethode für automatische Zahlungen hinterlegen, werden diese nicht automatisch eingezogen. Diese müssten manuell beglichen werden.
Hier finden Sie mehr Informationen zu den beiden automatischen Zahlungsmethoden:
Wie hinterlege ich mein Bankkonto für wiederkehrende Zahlungen? – easyname Help-Center
Wie veranlasse ich eine Kreditkartenlastschrift? – easyname Help-Center
Sollte die automatische Verlängerung eines Produktes nicht gewünscht sein, müssen Sie das betroffene Produkt rechtzeitig kündigen lassen. Mehr Informationen zur Kündigung der einzelnen Produktarten finden Sie hier:
Webhosting kündigen – easyname Help-Center
Domain kündigen – easyname Help-Center
Welche Zahlungsarten stehen mir im easyname Controlpanel zur Verfügung?
Im easyname Controlpanel verwenden wir ein Prepaid Zahlungssystem. Das heißt Rechnungen werden erst nach Produktkauf/Produktverlängerung erstellt. Bei dem Neukauf von Produkten bezahlen Sie direkt über den Warenkorb und erhalten dann eine Rechnung. Bei Produktverlängerungen müssen Sie rechtzeitig vor dem Ende der Kündigungsfirst des jeweiligen Produktes den notwendigen Guthabensbetrag aufladen. Über den notwendigen Betrag werden Sie 30 Tage vor Produktablauf per Mail informiert. Sie erhalten dann in 15, 10 und 5 Tagesabständen weitere Erinnerungsmails. Sie können jedoch auch eine SEPA Lastschrift in Ihrem Account hinterlegen, oder eine Kreditkarte, dann werden anstehende Produktverlängerungen automatisch durchgeführt. In den folgenden Punkten wird auf alle drei Zahlungs/Verlängerungsvarianten eingegangen.
Zahlung per Guthaben im easyname Controlpanel
Wenn Sie per Mail an eine anstehende Produktverlängerung erinnert worden sind und den in der Mail erwähnten Betrag als Guthaben aufladen wollen können Sie dies in Ihrem easyname Controlpanel unter "Konto"(1) und "Guthaben aufladen"(2). Hier müssen Sie im Feld für den Betrag (3) den Betrag eingeben den Sie als Guthaben aufladen wollen.
Unter dem Feld für den Betrag finden Sie die Zahlungsarten, die Sie für das Guthaben aufladen verwenden können
Bei EPS und Paypal werden Sie nach der Bestätigung der Zahlungsart zum jeweiligen Zahlungsanbieter weitergeleitet. Unter Kreditkarte können Sie das Guthaben mit einer bereits im Account hinterlegten Kreditkarte aufladen oder eine neue Kreditkarte hinterlegen um so das Guthaben aufzuladen. Sollten Sie eine aktive SEPA Lastschrift in Ihrem Account hinterlegt haben können Sie mit dieser auch hier Guthaben aufladen.
Manuelle Verlängerung von Domains im easyname Controlpanel
Wenn Sie ein bestehendes Produkt manuell verlängern wollen müssen Sie die Produktverlängerung zuerst in den Warenkorb Ihres Accounts legen. Es ist jedoch zu beachten dass Sie nur Domainverlängerungen manuell durchführen können. Verlängerungen von Webhostingpaketen, Websitebuilderprodukten, Rapid SSL Zertifikaten und VPS sind nur mit Guthaben bzw. automatisch möglich.
Sie können wie folgt eine Domainverlängerung manuell im easyname Controlpanel durchführen:
Als erstes klicken Sie in Ihrem easyname Controlpanel im linken Reiter auf "Domains"(1). Bei der Domain, die Sie verlängern wollen, klicken Sie auf "Verwalten"(2)
In der Verwaltung der Domain klicken Sie unter "Verlängerung" auf "Domain jetzt verlängern". Die Domainverlängerung wird dann dem Warenkorb Ihres Accounts hinzugefügt und Sie werden automatisch zum Warenkorb weitergeleitet.
Im Warenkorb können Sie Ihre Produkte noch prüfen und wenn alles in Ordnung ist und Sie nichts vergessen haben klicken Sie auf "Zur Kassa". Bei der Kassa stehen Ihnen die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Guthaben
- EPS Sofortüberweisung
- Lastschrifteinzug (SEPA)
- Kreditkarte
- Paypal
Zahlung per SEPA und Kreditkarte stehen Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie eines der beiden Zahlungsmittel in Ihrem Account hinterlegt haben. Sie können auch beim Bestellprozess eines der beiden Zahlungsmittel hinterlegen. Bei beiden Zahlungsmitteln wird dann der jeweilige Prüfungsprozess gestartet. Mehr dazu finden Sie unter dem Punkt für die automatischen Zahlungen.
Eine Zahlung per Guthaben ist nur möglich, wenn Sie zuvor ein Guthaben in Ihrem Account aufgeladen haben.
Nachdem Sie sich für Ihre Zahlungsmethode entschieden haben klicken Sie bei der Zahlungsmethode auf "Kostenpflichtig bestellen". Bei EPS und Paypalzahlungen werden Sie dann zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet, also entweder Ihr Online Banking oder Paypal.
Automatische Zahlung per Kreditkarte oder SEPA Lastschrift im easyname Controlpanel
Im easyname Controlpanel können Sie für die automatische Abbuchung von anstehenden Produktverlängerungen entweder eine SEPA Lastschrift oder eine Kreditkarte in Ihrem Account hinterlegen.
Hier finden Sie mehr Informationen zu den beiden automatischen Zahlungsmethoden:
Sollte die automatische Verlängerung eines Produktes nicht gewünscht sein, müssen Sie das betroffene Produkt rechtzeitig kündigen lassen. Mehr Informationen zur Kündigung der einzelnen Produktarten finden Sie hier: