Sie können Ihr Kundenkonto löschen lassen, wenn darin keine aktiven Produkte mehr vorhanden sind. Die Löschung muss aus Sicherheitsgründen eindeutig bestätigt werden.
CloudPit-Konto löschen lassen
Wenn Sie Ihr CloudPit-Konto löschen lassen möchten, senden Sie eine E-Mail an billing@easyname.com.
Zur Identifikation benötigen wir eine der folgenden Angaben:
- Telefon-PIN
- Ausweiskopie des Accountinhabers
Nach erfolgreicher Prüfung deaktivieren wir Ihr Kundenkonto. Anschließend werden Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Fristen gelöscht.
Controlpanel-Konto löschen lassen
Wenn Sie Ihr Controlpanel-Konto löschen lassen möchten, senden Sie eine E-Mail an billing@easyname.com.
Zur Identifikation benötigen wir eine der folgenden Angaben:
- Support-PIN
- Ausweiskopie des Accountinhabers
Nach erfolgreicher Prüfung deaktivieren wir Ihr Kundenkonto. Anschließend werden Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Fristen gelöscht.
Aktive Produkte vorher kündigen
Eine Löschung ist nur möglich, wenn keine aktiven Produkte mehr im Kundenkonto vorhanden sind.
Falls noch Produkte aktiv sind, kündigen Sie diese zuerst direkt im Kundenkonto oder über das passende Kündigungsformular.