Ja. Als kontoinhabende Person können Sie Domains von einem easyname Account in einen anderen übertragen. Der Ablauf unterscheidet sich je nachdem, ob die Domain im CloudPit oder im Legacy Controlpanel verwaltet wird.
Inhaltsverzeichnis
1. Verwaltung im CloudPit
Bei Domains, die im CloudPit verwaltet werden, erfolgt der interne Transfer ausschließlich über unseren Support.
Senden Sie dazu eine Anfrage von der im Account hinterlegten autorisierten E-Mail-Adresse an support@easyname.com.
Folgende Angaben sind erforderlich:
- Welche Domain übertragen werden soll
- Von welchem Account (aktueller Inhaber)
- In welchen Ziel-Account die Domain verschoben werden soll
Wichtige Hinweise zum CloudPit
- Es wird ausschließlich der Domainname übertragen.
- E-Mail-Adressen, Subdomains und DNS-Einstellungen werden nicht übernommen
2. Verwaltung im Controlpanel
Im Controlpanel kann der interne Transfer entweder über den Support oder direkt selbst durchgeführt werden.
Vorgehensweise:
- Im Menü [Domains] öffnen.
- Beim gewünschten Eintrag auf [Verwalten] (Bleistift-Symbol) klicken.
- Am Seitenende [Domain zu einem anderen Account transferieren] auswählen.
Falls eine Transfersperre aktiv ist, muss diese zuvor über [Transfersperre aufheben] deaktiviert werden.
Anschließend wird die E-Mail-Adresse des Ziel-Accounts eingegeben.
Das System versendet automatisch zwei Bestätigungs-E-Mails:
- An die E-Mail-Adresse des aktuellen Domaininhabers
- An die E-Mail-Adresse des Ziel-Accounts
Alternativ kann die Bestätigung direkt im Ziel-Account erfolgen. Dort erscheint unter Domains der Menüpunkt Interner Transfer, über den der Vorgang abgeschlossen wird.
Nach erfolgreicher Bestätigung wird der Transfer automatisch durchgeführt.
Sollte eine Fehlermeldung auftreten, kontaktieren Sie bitte support@easyname.com.
Wichtige Hinweise zum Controlpanel
- Es wird ausschließlich der Domainname übertragen.
- E-Mail-Adressen, Subdomains und DNS-Einstellungen werden nicht übernommen und gelöscht.
- E-Mail-Postfächer bleiben technisch bestehen, enthalten jedoch keine Datenübernahme.
- Falls sich der Domaininhaber ändert, wird automatisch ein Inhaberwechsel (Owner Change) angestoßen. Dieser Prozess muss vollständig abgeschlossen sein, bevor die Domain in das neue Konto verschoben wird.