Sie können Ihre Domain online über Ihr Kundenkonto kündigen. Nach dem Einreichen der Kündigung erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.
Inhaltsverzeichnis
- Domain im CloudPit kündigen
- Alternative: Kündigung über die Vertragsübersicht im CloudPit
- Domain im Controlpanel kündigen
- Kein Zugriff auf das Kundenkonto
Domain im CloudPit kündigen
Melden Sie sich im Kundenkonto an.
In der Übersicht sehen Sie Ihre Webhosting-Pakete und Domains.
Klicken Sie bei der gewünschten Domain auf Mehr (1) und anschließend auf Vertrag kündigen (2).
Im nächsten Schritt sehen Sie die Laufzeitdaten der Domain, zum Beispiel Vertragsbeginn, Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist.
Wählen Sie unter Kündigung ist wirksam zum das gewünschte Kündigungsdatum aus.
Wählen Sie einen Kündigungsgrund aus.
Optional können Sie im Feld Wie können wir unsere Produkte verbessern Feedback hinterlassen.
Klicken Sie auf Kündigung einreichen, um die Kündigung abzuschließen.
Nach dem Einreichen der Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.
Alternative: Kündigung über die Vertragsübersicht im CloudPit
Melden Sie sich im CloudPit an und öffnen Sie oben rechts Mein CloudPit (1).
Klicken Sie auf Vertragsübersicht (2).
Klicken Sie bei der gewünschten Domain auf Aktionen (1) und anschließend auf Vertrag kündigen (2).
Folgen Sie anschließend dem gleichen Kündigungsprozess wie im vorherigen Abschnitt.
Domain im Controlpanel kündigen
Melden Sie sich im Controlpanel an.
Öffnen Sie links den Bereich Domains (1).
Klicken Sie bei der gewünschten Domain auf Verwalten (2).
Im Bereich Verlängerung sehen Sie die Laufzeitdaten der Domain, die automatische Verlängerung und die Kündigungsfrist.
Klicken Sie auf Domain per Ablauf kündigen, um den Kündigungsprozess zu starten.
Wählen Sie einen Kündigungsgrund aus und schließen Sie die Kündigung ab.
Nach dem Einreichen der Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.
Kein Zugriff auf das Kundenkonto
Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Kundenkonto haben, können Sie über folgende Seite ein neues Passwort anfordern: