Sie können Ihr Webhosting-Paket online über Ihr Kundenkonto kündigen. Nach dem Einreichen der Kündigung erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.
Inhaltsverzeichnis
- Webhosting im CloudPit kündigen
- Alternative: Kündigung über die Vertragsübersicht im CloudPit
- Webhosting im Controlpanel kündigen
Webhosting im CloudPit kündigen
Melden Sie sich im Kundenkonto an.
In der Übersicht sehen Sie Ihre Webhosting-Pakete und Domains.
Klicken Sie beim gewünschten Webhosting-Paket auf Mehr (1) und anschließend auf Vertrag kündigen (2).
Im nächsten Schritt sehen Sie die Laufzeitdaten des Webhosting-Pakets, zum Beispiel Vertragsbeginn, Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist.
Wählen Sie unter Kündigung ist wirksam zum das gewünschte Kündigungsdatum aus.
Wählen Sie einen Kündigungsgrund aus.
Optional können Sie im Feld Wie können wir unsere Produkte verbessern Feedback hinterlassen.
Klicken Sie auf Kündigung einreichen, um die Kündigung abzuschließen.
Nach dem Einreichen der Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.
Alternative: Kündigung über die Vertragsübersicht im CloudPit
Melden Sie sich im CloudPit an und öffnen Sie oben rechts Mein CloudPit (1).
Klicken Sie auf Vertragsübersicht (2).
Klicken Sie beim gewünschten Webhosting-Paket auf Aktionen (1) und anschließend auf Vertrag kündigen (2).
Folgen Sie anschließend dem gleichen Kündigungsprozess wie im vorherigen Abschnitt.
Webhosting im Controlpanel kündigen
Melden Sie sich im Controlpanel an.
Öffnen Sie links den Bereich Webhosting (1).
Klicken Sie auf Produkt verwalten (2).
In der Hostingverwaltung sehen Sie Ihr aktuelles Webhosting-Produkt.
Klicken Sie auf Kündigen, um den Kündigungsprozess zu starten.
Wählen Sie einen Kündigungsgrund aus und schließen Sie die Kündigung ab.
Nach dem Einreichen der Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.
Kein Zugriff auf das Kundenkonto
Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Kundenkonto haben, können Sie über folgende Seite ein neues Passwort anfordern: